安心サポート
安心の最長5年保証
当店ではメーカー保証（通常1年、一部3年)にプラスして、レビューを投稿いただくと最長5年間の長期安心保証をお付けします。
※一部、保証期間が5年にならない商品も御座います。
詳しくは各商品ページにてご確認ください。
当店では保証書には直印せず、お買い上げ日を証明する「貼り付け型保証シール」をご用意してますで、そのシールをミシン本体に添付していただくか、メーカーより発行さる保証書に添付していただき大切に保管してください。
注）保証書を紛失された場合は修理保証を受けることができない場合が御座います。
当店ではお買上げいただいた商品に無料講習券をお付けしてます。
無料講習券はお買上げ明細書に押印してます。
使い方に不安をお持ちの方やミシン初心者の方にも安心してお買い物いただけますよう当店サポート店舗では予約制ではございますが簡単な講習（１０分程度）もご用意してます。
もちろん、ご来店ができないお客様にもメールやお電話にて万全のサポート体制をお約束いたします。
→まずミシンの健康診断にてご確認下さい
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さいたま市にお住まいの方はお手数ではございますがお問い合わせください。
出張費のご購入はこちらから（出張先が上記の地域のお客様のみ）
| エリア | 保証期間中 | 保証期間終了後 |
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お申し込みいただけるのは出張サポートの出張料金のみでございます。
お支払いには銀行振り込み・クレジット・代金引換がお選びいただけます。（ポイントもご利用いただけます）
代金引換の場合には修理でお伺いした当店修理スタッフに現金にてお支払いください。
★お申し込み上のご注意★
修理代につきましてはお電話またはメールにて事前にご相談ください。
◇保証期間終了後の修理につきましては、別途修理代金がかかります。
◇保証期間内で取扱説明書の注意に従った正常な使用状態で故障した場合には出張費以外の修理代金につきましては無料となります。
◇保証期間内での修理の場合でも有料となる場合（消耗部品・過度なご使用・当店発行の保証書の紛失）もございます。
詳しくは上記の無料修理規定をご覧頂くか、事前に当店にご確認ください。
お申し込み方法
【1】
当店出張サポートエリアの地図よりお客様のお住まいの地域をご確認いただき、またご購入いただいた商品の保証対象期間をご確認ください。
【2】
上記価格表よりお客様の該当するページをご選択いただき、各ページより買い物カゴへ
【3】
商品のご購入時と同じように必要事項をご記入いただき、お申し込みください。
※出張先がお申込み者の住所と異なる場合には出張ご希望先を送付先の欄にご記入ください。
【4】
その後、『STEP3 支払・配送方法』画面でお支払い方法をお選びいただき、同ページ内にございます『サポート出張費の場合 』の欄に修理希望のミシンの情報やご希望日をご入力ください。
ご記入頂く内容
●修理希望のミシンの 【 メーカー名 】【 型式 】
●当店発行の保証票の【 ＮＯ 】
●先ほどの故障内容以外で複数症状がある場合やその他をお選びの場合にはこちらへご入力ください。
【 】
●出張ご希望日
第一希望日 【 月 日 （ ）】
第二希望日 【 月 日 （ ）】
※出張ご希望日につきましては受付順または地域によりお日にちをご変更していただく場合もございます。
お電話にて日程の調整をさせていただきますので、ご了承ください。
ご入力がされていない箇所がございましたら、お電話にてご確認させていただく場合もございます。
※日時指定を頂いても受付順または地域によりお日にちをご変更していただく場合もございます。
お電話にて日程の調整をさせていただきますので、ご了承ください。
【5】
当店でお申し込み確認後、お電話にてお伺いの日時のご連絡をさせてい ただきます。
お申し込みの際ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
サポート相談窓口
〒120－0033 東京都足立区千住寿町8-18
あなたの街のミシン専門店 創作工房修理サポートセンター
TEL：03-3870-0043
FAX：03-3870-2576
営業時間：10時～18時00分
メール対応は２４時間受付中でございます♪
当店はブラザー・ジャノメ・JUKI・シンガー・ベビーロック…ミシンオールメーカーの正規代理店です。
ご購入前のご相談からご購入後のアフターサービスまでミシンならどんなことでもお気軽にご相談下さい。
また気になる商品でホームページ上に記載が無い商品につきましてもお問い合わせ下さい。
どこよりもお安くご提供できますよう精一杯努力させていただきますことをお約束いたします。
ミシン修理に自信とこだわりあり！
たくさんあるネットショップの中から私共のお店にご来店いただき本当にありがとう御座います。
あなたの街のミシン専門店創作工房、店長の斉藤と申します。
当店には私も含め一級縫製機械整備技能士6名が在籍してます。
また洋裁のインストラクターも多数在籍、ミシンでお困りのことはどんなことでも解決します。
当店では全てのお客様にご満足いただけますよう、以下の高いクオリティを持って対応させていただきますことをお約束します。
■常に徹底的な価格調査を行い、「どこよりもお安く！」価格設定させていただきますよう、努力致します。
■購入前のご相談には、ミシン選びのアドバイスやご予算や用途に応じてのお勧めミシンの紹介など、「どこよりも詳しい知識をもって」随時お電話やメールにて、迅速・丁寧に対応させていただきますことをお約束します。
■インストラクターを通じて「縫い方」のアドバイスや使用説明、保障が過ぎた後の修理やメンテナンスなど、全てのお客様にご満足をいただけますよう、「どこよりも安心のアフターフォロー」をより高いクオリティでお約束します。商品について
安心の最長5年長期保証
ミシン修理サポート・修理技術者（一級縫製機械整備技能士）6名在籍。
アフターフォローは販売店の責任です。
当社ではメーカー保証1年（一部3年）に当社独自の保証をプラスして、最長5年間の長期安心保証をお付けいたします。（一部商品は異なります。詳しい詳細は各商品ページでご確認ください）
もちろん保証が過ぎた後の修理も格安にて承ります。
ミシンはアフターフォローが必要な商品です。
ミシンをお求めになるならメーカー正規代理店のミシンの専門店が絶対安心です。
メーカー直接取引、あなたの街のミシン専門店創作工房では店頭販売同様にネット販売でも完璧なアフターサービスをお約束します。
※当店では保証書に直印せず、お買い上げ日を証明する「貼り付けシール」を発行してますので、そのシールを大切に保管するか保証書にお貼り下さい。
お支払い方法について
お支払い方法は、「クレジットカード」「銀行振込」「後払い決済」「代金引換」「Apple Pay」「セブンイレブン決済（前払い）」「ローソン、郵便局ATM等決済（前払い）」 からお選びください。
クレジットカード
以下のカードがご使用いただけます。お支払い回数はこちらをご覧ください。※カード会社によっては、リボルビング払い、分割払いがご利用できない場合があります。
代金引換
ヤマト運輸での発送となります。代金は商品配送時に配達員に現金にてお支払いください。尚、代引き手数料はお買い上げ1万円（税別）以上より当店にて負担させていただきます。
1万円（税別）以下は330円。
パターン（型紙）・部品（メール便発送可商品）につきましてはメール便での発送となりますので代金引換でのお支払い方法は受けておりません。配送・送料について
宅配便
全国一律630円
送料の全国一律料金630円は、お買い上げ1万円（税別）以上にてサービスとさせていただきます。
(離島・一部地域には追加送料がかかる場合がございます。詳しくはお問合せください。)
追跡可能メール便
送料330円
ゆうパケットでの発送となります。
（パターンのみ）
メール便 定形外郵便
送料275円
（ミシン部品のみ）
※ご注文いただいた中にメール便不可のミシン部品が含まれている場合には、宅配便の送料での取り扱いとなります。
配送方法でメール便をご指定いただいても、当店にてご変更させていただきます。返品・交換について
返品は未開封・未使用で、商品到着後1週間以内に以下お問合せ先にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料は、初期不良の場合は当社が、それ以外の返品につきましてはお客さまにてご負担ください。
商品には万全を期しておりますが、破損・汚損していた、またご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。迅速に交換手配をさせていただきます。
個人情報のお取扱い
当店では、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡または利用する事は一切御座いません。
又、SSL(Secure Socket Layer)にて暗号化された安全な通信を行いますので、ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは暗号化して送信されます。どうぞ安心してお買い物ください。営業日時のご案内
ご注文受付時間：24時間・年中無休
店舗営業日：月曜日～土曜日(日・祝日はお休みです)
※パターンの発送につきましては土曜日もお休みを頂いております。お問い合わせ先
〒120-0033
東京都足立区千住寿町6-16
あなたの街のミシン専門店 創作工房
TEL：03-6806-2334 FAX：03-3870-2576
フリーダイヤル：0120-69-3401
メールアドレス：
sk@takedamishin.com